Modulo I:
Strumenti per incrementare la leadership e l’autorevolezza dell’HR Business Partner

Da funzione di supporto a essere di fatto Business Partner

• L’importanza di ottenere consenso da parte del professionista HR
• Il mestiere dell’HR Business Partner
• La conoscenza del business da parte dell’HR Business Partner
  
  

Il Pensiero strategico dell’HR Business Partner

• Il mestiere HR e il pensiero strategico
• I Valori aziendali, delle persone e dell’HR Business Partner
• La People Strategy
• La formula della People Strategy
• Le aree focus della People Strategy
• Le domande da porsi per la People Strategy
• Schema per lo sviluppo di una People Strategy
  
  

La comunicazione autorevole dell’HR Business Partner

• La personalità
• La comunicazione e l’interazione tra le personalità
• La comunicazione assertiva
  
  

Il governo del tempo dell’HR Business Partner

• La consapevolezza del tempo
• La pianificazione del tempo
• Come evitare di cadere nell’operatività quotidiana
• La distribuzione del tempo dell’HR Business Partner nelle relazioni interne

Modulo II:
Strumenti e “Segreti” di Gestione e Sviluppo dell’HR Business Partner

Talent Acquisition

• Il professionista di Talent Acquisition che diventa Business Partner
• Le domande cui rispondere prima di avviare un processo di Talent Acquisition
• Le consapevolezze da avere prima di avviare un processo di Talent Acquisition
• Uno strumento efficace per lo screening delle candidature
• La formula della Ricerca & Selezione per l’HR Business Partner
• Gli aspetti da indagare in un colloquio di selezione
• Le 4 tipologie di persone da ricercare e assumere
• I momenti topici del colloquio
• Le domande da porre per indagare alcuni aspetti
• Gli aspetti che attraggono il candidato e che rendono “fake” la sua motivazione
• La negoziazione del contratto di assunzione
• Gli errori da non commettere
• I KPI per misurare l’efficacia della Ricerca & Selezione

Induction & Integration

• Perché l’inserimento in azienda è un momento fondamentale
• La formula dell’inserimento in azienda efficace
• Il processo e le responsabilità per un inserimento efficace in azienda
• I migliori strumenti per favorire l’inserimento del neoassunto in azienda
  
  

Organization & Job Description

• La Governance e l’organizzazione
• La definizione del ruolo e delle responsabilità del personale
• Come scrivere una job description
• L’organigramma e la comunicazione organizzativa
• L’equilibrio organizzativo e dei carichi di lavoro
• Le policy e le procedure
• La comunicazione interna
  
  

Performance Management

• L’importanza di un processo efficace e meritocratico
• Cos’è il processo di Performance Management
• La formula del Performance Management efficace
• La valutazione dei comportamenti come fondamenta del processo
• L’HR Business Partner e la calibrazione delle valutazioni
• Il legame tra la valutazione e l’intervento economico
• Il Performance Management come processo di Change Management
• Il Performance Management come momento strutturato di feedback
• I vantaggi per HR del processo di Performance Management
• Gli errori che l’HR Business Partner deve evitare di commettere
  
  

Talent Management & Development

• Lo sviluppo dell’azienda attraverso lo sviluppo delle persone
• La valutazione del potenziale delle persone
• La formula della valutazione del potenziale
• L’assessment del personale
• Il feedback 360°
• La mappatura delle persone e delle posizioni chiave
• Il succession plan
• Le domande da porsi per un succession plan
• La comunicazione in relazione al succession plan
• La formula del succession plan
• Che tipo di formazione serve in azienda
• I KPI per misurare l’efficacia della formazione
• Analisi dei bisogni e criteri per identificare i partecipanti alla formazione
• La formula per identificare i partecipanti alla formazione
• Upskilling, reskilling ed employability
• I piani di sviluppo e la partnership tra HR e il manager
• La mobilità interna come strumento di gestione organizzativa, sviluppo e motivazionale

Compensation Management

• Cos’è la meritocrazia
• A chi spetta l’aumento retributivo e il bonus
• La formula per individuare a chi erogare l’intervento retributivo
• Consigli dell’HR Business Partner al manager per la gestione del mancato aumento retributivo
• Gli MBO e i piani di incentivazione: il valore aggiunto dell’HRBP
• Il processo di promozione come strumento di sviluppo organizzativo e culturale
• Welfare, wellness e l’analisi dei bisogni del personale
  
  

Engagement & Employee NPS

• Cos’è l’engagement
• La formula dell’engagement
• Cosa è importante per avere un processo di analisi di clima efficace
• L’analisi dei dati ottenuti: il valore aggiunto dell’HR Business Partner
• I focus group, il piano d’azione e la comunicazione da parte dell’HR Business Partner
• L’analisi del Turnover come integrazione dell’analisi di clima
  
  

Retention Management

• Exit interview: strumento potente e fondamentale dell’HR Business Partner
• I fattori che fanno la differenza nella retention
• La formula della retention efficace
• Piano di retention preventiva, ex post e il ruolo dell’HR Business Partner
  
  

Change Management

• Cos’è il Change Management
• La reazione e le resistenze del personale di fronte al Change
• Il processo di comunicazione: il valore aggiunto dell’HR Business Partner
• La formula del Change Management
• Gli attori e i ruoli nei processi di Change
• Come facilitare il coinvolgimento delle persone nei processi di Change
  
  

Disciplinary Process

• Il Processo disciplinare: quando e come intervenire
• La contestazione
• La valutazione delle giustificazioni
• La decisione della sanzione

Modulo III:
La Comunicazione Autorevole dell’HR Business Partner

Meeting

• Cos’è la riunione
• I vantaggi della riunione ben governata
• Cosa saper fare per governare una riunione
• La formula della riunione efficace
• Le domande da porsi prima di convocare una riunione
• Le domande da porsi una volta deciso di convocare una riunione
• I partecipanti giusti alla riunione
• La riunione e il cambiamento
• L’agenda della riunione
• Cosa fare per gestire in modo efficace la riunione
• La tipologia di riunione
  
  

Public Speaking

• Gli obiettivi della presentazione
• I pilastri dell’intervento
• Le caratteristiche dello speech
• Le domande strategiche per la preparazione dello speech
• Come pianificare l’intervento e creare la scaletta
• L’apertura dello speech
• Gli errori da non commettere
• La creatività nello speech
• I segreti dello speech
• La chiusura dello speech
• Differenza tra uno speech in pubblico e uno in riunione
• Come rispondere alle domande del pubblico